سياسة التسليم والشحن

لا شيء يُشحَن

خطط الاستضافة وتصميم المواقع وخطط الصيانة وأسماء النطاقات كلها خدمات رقمية. تصل إلى حساب العملاء على 3enwank.com/account وإلى بريدك الإلكتروني. لا يوجد منتج مادي ولا شركة توصيل ولا تكلفة شحن. العنوان الذي تعطينا إياه هو عنوان الفاتورة الضريبية، لا عنوان تسليم.

الاستضافة وخطط الصيانة

تُجهَّز خطة الاستضافة فور سداد الفاتورة، وتصل بيانات الدخول إلى بريد حسابك. تبدأ خطة الصيانة في اليوم نفسه وتستمر للسنة المذكورة في الفاتورة.

الفاتورة المسددة بالتحويل البنكي تُفعَّل بمجرد تأكيد التحويل، عادةً في يوم العمل نفسه.

أسماء النطاقات

يُرسَل طلب تسجيل النطاق إلى المُسجِّل فور سداد الفاتورة. معظم الأسماء تعمل خلال دقائق، وبعض الامتدادات تستغرق وقتًا أطول لدى السجل. تصلك رسالة بمجرد أن يصبح الاسم فعّالًا. وإذا رفض السجل الاسم، يُرَد مبلغ هذا البند كاملًا.

تصميم المواقع

كل باقة تذكر مدة التسليم الخاصة بها في صفحتها، من أيام عمل قليلة لصفحة هبوط إلى عدة أسابيع لمتجر. تبدأ المدة عند سداد الدفعة الأولى ووصول النصوص والصور المطلوبة منك.

يُسلَّم العمل على استضافتك أو على خطة تشتريها منا. ترى العمل وتوافق عليه قبل نشره.

أين نُسلِّم

نُسلِّم في أي مكان. الخدمات تصل عبر الإنترنت، فلا توجد دولة خارج متناولنا ولا خطوة جمارك أو استيراد في الطريق.

إذا تأخر شيء

اكتب إلى عنوان الدعم بالأسفل ومعك رقم الفاتورة، ونخبرك أين وصل طلبك. وإذا تعذّر علينا تسليم ما اشتريته، فسياسة الاسترداد والإلغاء توضح ما يحدث بعد ذلك.