الخصوصية
كيف تتعامل أبفكس للبرمجيات ("3enwank") مع البيانات الشخصية على هذا الموقع وفي حساب العملاء. الإصدار 2026-09-06.
هذا الموقع
لا تعمل في هذه الصفحات أدوات تحليل، ولا تُحمَّل منها موارد من جهات أخرى. الطلبات الوحيدة التي يرسلها متصفحك هي إلى هذا الموقع نفسه. ولا تضع هذه الصفحات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، لكن حساب العملاء على 3enwank.com/account جزء من العنوان نفسه، فإذا كنت مسجّل الدخول فإن ملف الجلسة وملف السلة يُرسلان مع كل طلب هنا أيضًا، ولا يقرأهما إلا حساب العملاء.
حساب العملاء
عند فتح حساب في my.3enwank.com نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتسابك وعنوانك، وللشركات اسم الشركة ورقم التسجيل الضريبي، لأن الفواتير الضريبية تتطلبها. يستخدم حساب العملاء ملف جلسة واحدًا لإبقائك مسجّل الدخول ولا شيء غيره.
الفواتير ومصلحة الضرائب
تُبلَّغ الفواتير إلى منظومة الفاتورة الإلكترونية لمصلحة الضرائب المصرية، التي تتلقى تفاصيل الفاتورة واسم المستلم وعنوانه ورقمه الضريبي أو رقمه القومي حيث يقتضي القانون.
المدفوعات
تُدفع الفواتير بالتحويل البنكي وتُطابَق برقم الفاتورة، فلا نحتفظ ببيانات بطاقات على الإطلاق. وإذا أضفنا الدفع بالبطاقة لاحقًا فسيتولاه مزود دفع يتلقى بيانات بطاقتك مباشرة، وسنذكر ذلك في هذه السياسة قبل أن يحدث.
البريد الإلكتروني
نرسل رسائل المعاملات فقط: تأكيدات الطلبات، والفواتير، وتذكيرات التجديد، وإشعارات الخدمة، والردود على طلبات الدعم. يقرأ رسائل الدعم شخص من فريقنا.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في حساب العملاء في أي وقت. ويمكنك أن تطلب إغلاق حسابك وحذف ما لا يلزمنا القانون بالاحتفاظ به؛ تُحفظ الفواتير طوال مدة الاحتفاظ القانونية. راسلنا على عنوان الدعم أدناه.
support@3enwank.com · 3239 شارع رفعت حسن، 11571 المقطم، القاهرة، مصر